INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Recarga TRICOLOR, un servicio de Intermovil Company Inc. Recarga Tricolor es un servicio que lo ayuda a estar en contacto con sus familiares y amigos en el exterior, brindándole llamadas de larga distancia internacional. Recarga Tricolor es un Servicio de Llamadas Pre pagadas ofrecidos por Recarga Tricolor y los servicios son operados por Intermovil Company Inc.

Se accede al servicio llamando a uno de los números de acceso locales o números de acceso 800 que tiene Tarjeta Tricolor los cuales están Publicados en la pagina WEB Como Llamar

Al acceder, comprar o utilizar nuestro servicio de comunicaciones ya sea por el numero sin costo, a través de cualquiera de los números locales de Recarga TRICOLOR o cualquier otro servicio de Recarga Tricolor, usted reconoce que ha leído, comprendido, aceptado y esta sujeto a estos Términos ("Términos de USO ") ya sea usted un miembro registrado o no en Recarga Tricolor junto con cualquier modificación futura.

Nos reservamos el derecho a nuestra única discreción de cambiar, modificar, añadir o borrar porciones de estos Términos de Uso en cualquier momento sin previo aviso. Si hacemos esto, publicaremos estos Términos de Uso en esta página e indicaremos al comienzo la fecha de la última revisión. Su continuo uso del Servicio o del Sitio después de tales cambios, constituye en su aceptación de los nuevos Términos de Uso.

Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo entre Intermovil Company Inc y el usuario de los servicios de comunicación de Recarga TRICOLOR y cualquier producto o servicio relacionado. Si usted no está de acuerdo con estos o futuros Términos de Uso, no utilice o entre (o siga utilizando o entrando) a los Servicios ni a los Sitios de Recarga Tricolor. Usted no puede usar el Servicio y no puede aceptar los Términos de Uso si

  • (A) usted no es legalmente de edad para establecer un contrato con Recarga Tricolor o
  • (B) usted es una persona a quien se le ha prohibido recibir el Servicio bajo las leyes de los Estados Unidos o de otros países incluyendo el país del cual usted es residente o desde el cual utiliza los servicios. Es su responsabilidad revisar frecuentemente los Sitios para determinar si ha habido cambios a los Términos de Uso y de revisar tales cambios

Al suscribirse o al utilizar nuestros servicios usted acepta estos Términos de Uso.

DATOS DE REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA.

En consideración a su uso de los Servicios, usted acepta: (i). Proveer información precisa y actualizada sobre usted a las preguntas que se realizan en cualquier formulario de registro ("Datos de Registro") en cualquiera de los Sitios o a través de uno de nuestros agentes en el Centro de Llamadas Recarga Tricolor.
(ii). El Usuario se compromete a preservar la confidencialidad de la contraseña. En caso de pérdida, sustracción o de cualquier hecho que pudiera afectar a su confidencialidad, el Usuario deberá comunicarlo a Recarga Tricolor urgentemente para que éste proceda a bloquear el acceso y utilización de la Tienda Virtual para la compra y recarga de Servicios con ese usuario y código de PIN. Hasta que Recarga Tricolor no sea notificado, quedará exonerado de toda responsabilidad por las transacciones efectuadas en ese intervalo
(iii). Mantener y actualizar prontamente los Datos de Registro y cualquier otra información que usted le provea a la compañía para mantenerla actualizada, precisa y completa.

SERVICIO

Pin Less de Tricolor es un servicio que permite autenticar el número telefónico en la plataforma prepago de Recarga Tricolor. Esto lo hace por medio de una cuenta única de diez dígitos que corresponde al número origen “Automatic number identification (ANI)”, es decir, la cuenta es igual al numero asignado a la línea fija o móvil del usuario que Utiliza los servicios de Recarga Tricolor.

Para proceder con una recarga a una cuenta Pin Less, se debe informar, ya sea en la página Web, Call Center o Tienda Autorizada, el número telefónico desde el cual se hace uso del servicio de comunicaciones.

MODALIDADES DE USO

(i). Por minuto: Puede Usar el servicio de Recarga Tricolor y pagar por el tiempo usado. El tiempo será medido por minutos siendo esta la unidad mínima. Una fracción de minuto se cobrará como un minuto completo. Las llamadas con duración inferior a cinco (5) segundos no generarán costo al usuario.

(ii). Por Plan Ilimitado: Puede Usar el servicio de Recarga Tricolor y vincular la cuenta a un plan que le permite llamar minutos ilimitados por una tarifa plana, teniendo como opciones un plan de 24 horas, 7 días o 30 días (según disponibilidad). Cada Plan comienza en el momento que Recarga Tricolor registra la compra y finaliza a la misma hora en el plan de 24 horas, o a los 7 días, o a los 30 días posteriores a la compra, según el plan que aplique

Cada Compra Inicial y Renovación de un plan exige el pago de la tarifa más los impuestos y cargos aplicables.

Los planes ilimitados pueden incluir uno o varios destinos de llamada. Los destinos pueden incluir todo un país o ciertas áreas o ciertas ciudades, o tipo de línea ya sea fija o móvil. Recarga Tricolor se reserva el derecho de agregar o eliminar un país, área ciudad o tipo de línea.

Cuando un plan sea eliminado de Tarjeta Tricolor o que en el plan se elimine uno de los destinos de llamada, se notificara al usuario. La renovación y la renovación automática no estarán disponibles para planes eliminados o planes en los que alguno de sus destinos haya sido eliminado.

Los planes ilimitados deben ser comprados de forma separada e independiente del saldo del cliente, una vez recargada la cuenta PIN Less para uso por MINUTO el cliente no podrá trasladar ese saldo para comprar un plan. El plan debe adquirirse de manera separada utilizando los métodos de pago para tal fin los cuales incluyen efectivo, tarjeta de crédito y débito directo (cuando está disponible). La renovación automática está disponible para los planes ilimitados de 7 días y 30 días, el cargo por la renovación automática se realizara entre 24 y 48 Horas antes del vencimiento del plan.

El plan ilimitado solo incluye llamadas a los destinos incluidos en el plan. Si el usuario realiza una llamada a un destino no incluido en el plan, la plataforma tomará fondos de la cuenta de uso por minuto y descontará del saldo de dicha cuenta el coste de la llamada realizada al destino no incluido. Si la cuenta de uso por minuto no tiene saldo suficiente para realizar como mínimo una llamada de un minuto al destino marcado cuando este se encuentre fuera del plan ilimitado o cuando la cuenta del usuario no se encuentre inscrita en un plan ilimitado, la plataforma de Recarga Tricolor no permitirá realizar la llamada

RECARGAR SU CUENTA DE USO POR MINUTO

  • El usuario puede recargar su cuenta de uso por minuto con saldo:
  • (i). comprando un Tarjeta pre pagada en comercios autorizados por Recarga Tricolor;
  • (ii). en efectivo, en un comercio minorista autorizado por Recarga Tricolor; o
  • (iii). haciendo una recarga por medio del sitio WEB, por IVR, o en la Aplicación.

Cualquiera que sea el método que use para recargar su cuenta, la plataforma prepago de Recarga Tricolor reconocerá automáticamente su ANI (Número de origen de llamada) y abonará el saldo a la cuenta correspondiente.

COMPRAR PLAN ILIMITADO

  • El usuario puede comprar un plan ilimitado:
  • (i). en efectivo en un comercio minorista autorizado por Recarga Tricolor; o
  • (ii). por medio del sitio WEB, por IVR, o en la Aplicación Móvil

Este plan debe ser adquirido de forma separada a la recarga de saldo para uso por minuto, es decir, el usuario no puede usar el saldo de la recarga de uso por minuto para comprar un plan ilimitado. Cualquiera que sea el método que use para comprar su plan ilimitado, la plataforma prepago de Recarga TRICOLOR reconocerá automáticamente su ANI (Número de origen de llamada) e inscribirá en el plan la cuenta correspondiente por el periodo adquirido.

MEDIOS DE PAGO

  • (i). Para el servicio POR MINUTO: Las formas de pago para recargar una cuenta PIN Less de uso por minuto, son:
  • Tarjeta de Crédito
  • Tarjeta Débito
  • Efectivo en una Tienda Minorista Autorizada de Recarga Tricolor
  • Tarjeta Tricolor
  • Cualquier otra forma de pago que Recarga Pueda Autorizar a Futuro
  • (ii). Para el servicio PLAN ILIMITADO: Las formas de pago para Comprar un plan ilimitado son:
  • Tarjeta de Crédito
  • Tarjeta Débito

Efectivo en una Tienda Minorista Autorizada de Recarga Tricolor Cualquier otra forma de pago que Recarga Pueda Autorizar a Futuro

RECARGA AUTOMÁTICA Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

(i). Recarga automática: La función de recarga automática consiste en que cuando el saldo de la cuenta PIN Less de uso por minuto llegue a un valor menor al valor de un saldo determinado por el usuario, la cuenta se recarga automáticamente con el valor asignado por el usuario previamente. Este cargo se hará utilizando el medio de pago inscrito y autorizado previamente por el cliente. La opción de recarga automática no quedará habilitada por defecto, por lo que será discreción del usuario activar o inactivar dicha funcionalidad a través de la página web según sus propias consideraciones.

(ii). Renovación automática: La función de renovación automática consiste en que entre veinticuatro (24) y cuarentaiocho (48) horas de anterioridad al vencimiento del plan se carga el valor actual del plan de manera automática. Este cargo se hará utilizando el medio de pago inscrito y autorizado previamente por el cliente. Esta funcionalidad no estará disponible en planes de veinticuatro (24) horas. La opción de renovación automática no quedará habilitada por defecto, por lo que será discreción del usuario activar o inactivar dicha funcionalidad a través de la página web según sus propias consideraciones.s propias consideraciones.